刚刚进入职场的时候,每个人都青春激扬,甚至在内心深处有点自命不凡,而且也希望通过奋斗去“创造价值,成就自我”。但是,随着进入社会的时间不断拉长,即使是同班同学、能力非常接近的一群人,他们的个体心态、个人成就、个人修养、个人影响力、个人领导力却会呈现出越来越大的差异,直至形成难以逾越的阶层鸿沟,而很多人已经无力也无心去突破,这就是现代社会里的职业瓶颈现象。
据本人对多个成长群体的长期观察,进入社会的前五年,大家之间的差距还是比较小,见面还会谈理想,还有许多共同的话题;工作五年之后,只有较少部分的人还在朝巅峰勇敢攀登,大部分的人开始接受现状,同学聚会的场合,基本不愿意高谈梦想了,更愿意扮演聆听者的角色;工作十年之后,只有极个别人雄心勃勃地着更高的职业巅峰攀登,更大部分的人开始埋怨现实,偶尔也会有怀才不遇的回光返照,但基本不去参加同学聚会了;工作十五年之后,平凡、优秀和卓越的分水岭已经完全形成,成功者功成名就,平庸者碌碌无为,后来居上的可能性几乎等于零。
为什么会出现上述的情形呢?在现实生活中,经常也有大大小小的朋友问我,我想改变自己的命运,有什么方法可以规避这种职业周期呢?有什么方法可以迈向持续成功呢?正如许多成功大师所言,成功者总是找方法,失败者总是找借口。只要我们主动去方法,持续去改善,就一定能够找到超越现状的途径,从而告别长期低迷不振的局面。
一、锁定目标
成功的人生,都是经营出来的。没有经营的意识,就不可能有成功的人生。每个人都渴望成功,很多人却找不到成功的大门,很多人站在成功的大门外,很多人明明站在成功的门槛上却无法通往最终的成功。为什么会这样?因为他们缺乏明确的目标。没有明确的目标,哪来真正的成功!
在我20岁的那一年,有一个机会前往沿海工作,同去的同学占了整整半截车厢。那个时候,我也不知道什么叫成功,也不知道什么叫角色,我只知道自己需要一份能多赚点钱的工作。到了那个美丽的海滨城市工作之后,我开始知道自己的能力与这个社会的差距了,我不甘心自己一直做流水线工人,但那时我也不知道自己该往哪里去?周围没有任何人指点我,那时的互联网也没有现在这么普及,我的那些同学和同事每天下班之后,就找些娱乐活动来消磨时间。
就在这个人人都去娱乐休闲的时候,我开始思索,我要成为一个什么样的人?自己的未来是什么?当我意识到这个问题的之后,一度非常痛苦和迷茫。直至有同学鼓励我去参加自学考试之后,我终于能够将自己下班后的精力和时间集中起来,用于提升自己的综合能力。通过三年的自学,我不仅完成了大专课程,并且自修完了两个专业的本科课程。但是,我的努力学习和努力工作,而且也发表了不少管理文章,但并没有被公司领导所重视。当时,我也做着作家或流浪诗人的梦想,不断投稿,稿件大部分石沉大海,有杂志社用了我的稿件,也不寄稿费给我。于是,我知道,走文学的道路,我是无法走通了。我不能不思考“稻粮谋”的问题了,虽然不至于为“五斗米折腰”,但必须学会经营致用,才能实现自我价值。
值得庆幸的是,多年服务于现代企业,我深刻洞察到了现代管理的重要性,意识到管理和科技是推动企业进步的两个车轮。既然不具备条件在技术方面有所成就,那么就努力在管理领域里成为行家吧。锁定前进的方向和远大的目标之后,我就决心花一生的时间在企业管理领域里,并成为其中的佼佼者!从我自身的成长经历来看,当初如果没有这些经历和摸索,就不可能锁定方向和目标,就不可能实现聚焦,就不可能形成真正的职业竞争力。穿博越锐职管业理瓶在颈线的七个习惯。
去年在深圳参加培训,与福建某手机连锁的董事长一同上课五天,也和他长谈了五天。他对于目标的强烈程度,最让我印象深刻且深感震撼。如果我不仅仅有比较清晰的目标,而且对于实现目标的紧迫感更强一点,或许又会是另外一番天地了。所以,如果一个人追求成功,连自己在目标在哪里都不清楚,连衡量的标准都没有,那么,他肯定不可能迈向成功!
二、持续学习
有人认为,毕业即意味着学习的结束;有人认为,知识没什么用;有人认为,我一提学习就犯困;还有人认为,学习很重要,但常常没有恒心。而时代的进步,不以任何个人意志为转移。如果我们不能与时俱进,持续提升自己的综合素质,就不可能成为时代弄潮儿!
现在,当我对学习感到厌烦的时候,我就回忆当年边上班边自学的的情形。在那个时候,基本上每天早上八点上班,晚上八点下班,甚至常常加班到九、十点。回到五六个人的宿舍之后,有人在看电视,有人聊天,有时他们还要邀伴打打麻将。在这种情况下,我只能给铁架床挂上帘子,放一个台灯在里面,坐在床上或趴在床上看书。刚开始的时候,我希望室友们能理解和支持,但他们没有义务长期这样,他们也有放松的正常需要。后来,我看到毛主席到闹市看书学习的案例。我就在想,毛主席能够做到在闹市看书,我为什么不能在床上看书呢?即使夏天热的汗流浃背,我也坚持下来了。当我犯困的时候,我就用针去剌自己的皮肤,让自己激发精神继续学习。就在这样的学习环境里,培养了我坚毅的意志。再后来,不管是失业的时候,自己做生意的时候,还是在街头巷尾当维修工的时候,只要有机会,我都是手不释卷的。只要有时间,只要手头稍微宽裕一点,我就会去新华书店看书或买书。
现在,不管是在老家,还是在现在的新家,书籍都是我最为重要的财富。当然,随着互联网时代的到来,我的电脑也起了巨大的作用,学习的手段更加多元化了!再后来,当我认真去研究成功的规律,尤其是去研究那些成功人物的经历,就会发现,那些真正的成功者,总是在持续不断地学习,利用一切可能的机会和时间去学习。学习不一定马上会给我们带来机会和财富。但是,如果我们不保持持续学习的习惯,很多创造财富和创造人才的成功机会就会与我们擦肩而过!
三、主动改善
有一位领导经常说,没有不好的员工,只有不负责任的主管。另外一位领导则经常说,很多人做事,推一下,走一下,不推就不走,一定要养成自动自发的习惯,主管在与不在要一个样,我们每个人都要对自己负责。这两位领导讲的都很有道理,也代表了他们不同的管理观。在职场中,有太多的人习惯了被动工作,所以这些被动工作的人,基本都鲜少升迁及发展的空间。
如果我们真的想改变自己的命运,一定不要等到别人要求的时候,再去认真工作;如果我们真的想改变自己的命运,一定不要以任何借口和理由拒绝其它方式和方法,一定不要去埋怨任何人。任何事情都有完善的空间,任何事情都有更加合适的方法来解决,永远不要以便利自己为工作的中心!
在这个世界上,每个人都有自己的顾客,你对顾客提供了什么样的服务,顾客就会给你什么样的回报。如果我们主动去改善,经常去做改善的工作,顾客满意度就会越来越高,你得到的回报也将越来越大。如果我们被动消极地回应顾客的需要,甚至对顾客的需要视而不见,你的顾客最终会离你而去,你的事业基础就会毁于一旦,这就是我们自己想要的结果吗?如果我们不想要这样的结果,那么请记住,多做主动改善,不要过份地固执己见,不要过份迷信过往经验,更不要自欺欺人!只要我们主动去改善,多去做总结,从教训中吸取经验,即使有一点点不到位的地方,顾客也会理解我们,关键是马上行动,不断改善,朝着顾客满意的方向努力!